1. 本ポリシーについて
テラスクリエイティブ合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリ「Buns」（以下「本アプリ」といいます。）における、ユーザーに関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本アプリは、現在、日本語を主要言語として提供しています。今後、当社は必要に応じて、他の言語への対応を追加する場合があります。
本アプリは、日本国内のユーザーを主な対象として提供しています。ただし、配信ストアの設定その他の事情により、日本国外のユーザーが利用する場合があります。また、本アプリの一部機能、表示内容、サポート対応、利用条件等は、国または地域により異なる場合があります。
2. 当社が取得する情報
当社は、本アプリの提供、運営、改善、広告配信、不正防止、サポート対応等のため、以下の情報を取得することがあります。
（1）アカウントに関する情報
- メールアドレス
- ログイン認証に必要な情報
- 表示名、ユーザー名
- プロフィール文
- プロフィール画像、ヘッダー画像
- アカウントの作成日時、更新日時、利用状態に関する情報
なお、パスワードそのものを当社が平文で保持することはありません。認証機能の一部は、外部サービスを利用して提供されます。
（2）出品・購入・取引に関する情報
- 出品したコンテンツの情報
- タイトル、説明文、画像、価格、タグその他出品内容に関する情報
- 購入履歴、販売履歴
- アプリ内コインの購入、利用、残高、履歴に関する情報
- 購入済みコンテンツの利用権限に関する情報
- 出品者への売上分配、出金申請、支払い状況に関する情報
- ブックマーク、いいね、フォロー等の利用状況
- お問い合わせ、通報、違反申告に関する情報
（3）端末・利用ログに関する情報
- 端末種別
- OS、アプリバージョン
- IPアドレス
- 広告識別子、端末識別子、アプリインスタンスIDその他これに類する識別情報
- 操作履歴、アクセスログ
- クラッシュ情報、不具合情報、診断情報
- 広告の表示、クリック、配信状況その他広告に関する情報
（4）決済に関する情報
- 購入商品
- 購入日時
- 購入金額
- 決済状態
- 返金状態
- 購入トークン、注文番号その他アプリ内課金に関連する情報
当社は、クレジットカード番号等の決済手段そのものを原則として直接取得・保存しません。決済は、Apple App Store、Google Playその他の決済基盤を通じて処理されます。
（5）通知・サポートに関する情報
- プッシュ通知用トークン
- お問い合わせ時に送信された氏名、メールアドレス、本文その他の情報
- サポート対応履歴
- 本人確認、調査、返信対応に必要な情報
3. 情報の取得方法
当社は、以下の方法によりユーザー情報を取得します。
- ユーザーが本アプリ上で入力、登録、投稿、アップロードまたは送信することにより取得する方法
- ユーザーが本アプリを利用する際に、端末、アプリ、サーバー、SDKその他の仕組みにより自動的に取得する方法
- Apple App Store、Google Play、Firebase、Google AdMobその他の外部サービスを通じて取得する方法
- お問い合わせ、通報、サポート対応その他当社との連絡により取得する方法
4. 取得しない情報について
当社は、ユーザーから明示的な提供や別途の同意がない限り、以下の情報を継続的に取得することを予定していません。
- 位置情報
- マイク音声
- カメラ映像
- 連絡先情報
ただし、ユーザーがプロフィール画像、ヘッダー画像、出品コンテンツ等として自ら選択・アップロードした画像、ファイル、その他コンテンツについては、本アプリの提供に必要な範囲で取得・保存します。
また、将来これらの情報を利用する機能を追加する場合は、取得前にその旨を通知し、必要に応じて同意を取得します。
5. 利用目的
当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 本アプリへの登録、本人確認、ログイン認証のため
- プロフィール、出品情報、購入済み情報等を表示するため
- 売買、決済、購入履歴管理、利用権限管理その他取引の実行および管理のため
- アプリ内コインの購入、利用、残高管理、返金対応のため
- 出品者への売上分配、出金申請、支払い管理のため
- 不正利用、規約違反、なりすまし、詐欺、権利侵害その他の不正行為の防止および対応のため
- 通報、違反申告、問い合わせ、サポート対応のため
- 本アプリの保守、運用、不具合対応、障害対応のため
- 本アプリの改善、新機能開発、統計分析のため
- 広告の配信、広告効果の測定、広告配信の最適化、不正な広告利用の防止のため
- 重要なお知らせ、利用規約または本ポリシーの変更、サービスに関する通知のため
- 法令、ガイドライン、ストア審査、会計、税務、監査、紛争対応のため
6. 外部サービスの利用
当社は、本アプリの提供、運営、分析、広告配信、決済、障害解析等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Firebase Authentication
- Cloud Firestore
- Firebase Storage
- Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
- Google AdMob
- Apple App Storeによるアプリ内課金関連サービス
- Google Playによるアプリ内課金関連サービス
これらの外部サービス提供事業者は、各サービスの提供に必要な範囲で、ユーザー情報を取得、保存、利用、分析、または処理する場合があります。
また、外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー、利用規約、データ処理条件等が適用される場合があります。
7. 外部送信について
当社は、本アプリの提供、認証、データ保存、分析、広告配信、障害解析、決済確認、不正防止等のため、本アプリに組み込まれた外部サービスのSDK、プログラムまたは通信機能により、ユーザーの端末情報、広告識別子、アプリの利用状況、クラッシュ情報その他の情報を外部サービス提供事業者へ送信する場合があります。
外部送信される情報、情報を取り扱う者および利用目的は、以下のとおりです。
| 外部サービス | 情報を取り扱う者 | 外部送信される情報の内容 | 利用目的 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | メールアドレス、認証識別子、ログイン状態、認証に必要な情報 | ユーザー登録、ログイン認証、アカウント管理、不正利用防止 |
| Cloud Firestore | Google LLC | アカウント情報、プロフィール情報、出品情報、購入履歴、販売履歴、通報・問い合わせに関する情報、操作に伴い保存される情報 | 本アプリの提供、データ保存、取引管理、通報対応、不正利用防止 |
| Firebase Storage | Google LLC | プロフィール画像、ヘッダー画像、出品画像、購入済みコンテンツその他ユーザーがアップロードまたは取得するファイルに関する情報 | 画像・ファイルの保存、表示、配信、購入済みコンテンツの提供 |
| Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase | Google LLC | 端末情報、アプリ情報、アプリの利用状況、イベント情報、アプリインスタンスID、広告識別子その他分析に必要な情報 | 利用状況の分析、サービス改善、広告効果測定、不正防止 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | 端末情報、OS情報、アプリバージョン、クラッシュログ、診断情報、クラッシュ発生時の状態に関する情報 | クラッシュ解析、不具合調査、品質改善 |
| Google AdMob | Google LLC | 広告識別子、端末情報、アプリ情報、広告の表示・クリック・配信状況に関する情報、利用状況に関する情報 | 広告配信、広告効果測定、広告表示の最適化、不正な広告利用の防止 |
| Google Play Billing | Google LLC | 購入商品、購入日時、購入状態、購入トークン、注文番号その他決済確認に必要な情報 | アプリ内課金の処理、購入確認、返金対応、不正決済防止 |
| Apple App Store / StoreKit | Apple Inc. | 購入商品、購入日時、購入状態、取引識別子その他決済確認に必要な情報 | アプリ内課金の処理、購入確認、返金対応、不正決済防止 |
なお、利用する外部サービス、送信される情報の内容および利用目的は、本アプリの機能変更、SDKの仕様変更、配信プラットフォームの変更等により変更される場合があります。
8. 広告配信について
当社は、本アプリにおいて、広告配信のためにGoogle AdMobを利用する場合があります。
Google AdMobでは、広告配信、広告効果測定、広告表示の最適化、不正防止、サービス改善等の目的で、広告識別子、端末情報、アプリの利用状況、広告の表示・クリックに関する情報その他広告配信に必要な情報が取得・利用される場合があります。
ユーザーは、端末の設定により、広告識別子のリセット、削除、パーソナライズ広告の制限等を行うことができます。
iOS版において、広告識別子の利用またはトラッキングに該当する処理を行う場合、当社は必要に応じて、App Tracking Transparencyに基づく許可を取得します。
9. 第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 決済、認証、クラウド保管、分析、広告配信、障害解析、サポート対応、会計・税務処理等のため、業務委託先またはサービス提供事業者へ必要な範囲で取り扱わせる場合
- 合併、事業譲渡、会社分割その他の事業承継に伴って提供される場合
なお、法令上「第三者提供」に該当する場合と、業務委託として取り扱われる場合は区別されます。
10. 保存期間および削除
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後、法令上保存が必要な場合または正当な理由がある場合を除き、削除、匿名化その他適切な方法で処理します。
退会後のアカウント関連情報は、復旧対応、不正利用防止、トラブル対応、バックアップ管理等のため、一定期間保持する場合があります。
購入履歴、販売履歴、アプリ内コインの利用履歴、出金履歴、返金履歴、問い合わせ履歴、通報対応履歴、違反対応履歴等は、法令対応、会計・税務処理、監査対応、紛争対応、不正防止、権利保護のため、必要な期間保存する場合があります。
アカウント削除の具体的な手続きについては、本アプリ内の案内または当社が別途定めるアカウント削除案内をご確認ください。
11. ユーザーによる設定変更および利用停止
ユーザーは、本アプリまたは端末の設定により、プッシュ通知、広告識別子、パーソナライズ広告その他一部の情報取得または利用について、設定変更または制限を行うことができる場合があります。
ユーザーは、本アプリの利用を停止し、アプリをアンインストールすることにより、本アプリによる新たな情報取得を停止することができます。ただし、アンインストール前に取得された情報、法令上保存が必要な情報、会計・税務処理、紛争対応、不正防止等のために必要な情報については、当社が必要な期間保存する場合があります。
アカウント削除を希望する場合は、本アプリ内の案内または当社が別途定めるアカウント削除案内に従って手続きを行うものとします。
12. 開示、訂正、削除、利用停止等の請求
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。
請求を希望する場合は、本アプリ内のお問い合わせ機能、または以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口：terasu.creative.trouble@gmail.com
当社は、本人確認を行ったうえで、法令および合理的な範囲で速やかに対応します。
なお、本人以外の第三者に関する情報の開示請求には応じられません。
また、アカウント乗っ取り、著作権侵害、不正出品、規約違反その他の重大な問題が確認された場合には、利用規約に基づき、アカウント停止、出品削除、購入権限の停止、その他必要な措置を講じることがあります。
13. 未成年者の利用
18歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本アプリを利用してください。
当社が必要と判断した場合、法定代理人の同意の有無を確認することがあります。
本アプリでは、法令、ストアポリシーまたは当社基準に照らして不適切と判断される性的表現、わいせつ表現、暴力的表現、差別的表現、権利侵害コンテンツ、その他不適切なコンテンツの出品・表示を禁止または制限する場合があります。
14. 国外での情報の取扱い
当社は、本アプリの提供、運営、保守、分析、広告配信、認証、データ保存、決済、障害解析その他の目的のため、クラウドサービスその他の外部サービスを利用しています。
これに伴い、ユーザー情報は、日本国外に所在するサーバーまたは日本国外に所在する事業者により取り扱われる場合があります。
当社は、利用する外部サービスの内容に応じて、適用法令に従い、必要な管理および確認を行います。
なお、データの保存場所および処理場所は、利用するサービスの種類、設定、提供体制その他の事情により異なる場合があります。
15. 安全管理措置
当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。たとえば、以下のような措置を行います。
- 通信の暗号化
- アクセス権限の制御
- 認証機能の導入
- 外部サービスのセキュリティ機能の利用
- 不要な情報の取得抑制
- 不正アクセスおよび不正利用の監視
- アプリ、サーバー、データベース、ストレージ等の設定管理
- 問い合わせ、通報、権利侵害対応等における情報管理
16. 共通プライバシーポリシーとの関係
当社が別途、当社Webサイトその他の方法により共通のプライバシーポリシーを定める場合、本アプリに関するユーザー情報の取扱いについては、本ポリシーが優先して適用されます。本ポリシーに定めのない事項については、当社の共通プライバシーポリシーが適用される場合があります。
17. 本ポリシーの改定
当社は、法令改正、サービス内容の変更、外部サービスの変更、広告配信の内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
当社は、本ポリシーを改定する場合、改定後の内容および効力発生日を、本アプリ内のお知らせ、当社Webサイトその他当社が適切と判断する方法により周知します。
重要な変更を行う場合は、必要に応じて、事前通知または再同意の取得を行うことがあります。
18. 事業者情報およびお問い合わせ窓口
事業者名：テラスクリエイティブ合同会社
所在地：[ここに所在地を記載]
代表者または個人情報取扱いに関する責任者：[ここに氏名を記載]
お問い合わせ窓口：terasu.creative.trouble@gmail.com
19. 制定日・改定日
制定日：2026年8月20日
改定日：なし